Cu alte cuvinte, o echipa trebuie sa coopteze persoane care pot contribui cu diferite calitati si trasaturi necesare pentru realizarea obiectivelor sale, fara a le dubla pe cele deja existente. Toate aceastea deoarece, unele dintre slabiciunile membrilor pot fi ingradite, iar calitatile lor utilizate la maximum in obtinerea eficientei.
Din acest punct de vedere, fiecare membru poate indeplini un anumit rol, potrivit conceptiei lui R.M. Belbin in lucrarea “Team-Roles at Work” (Butterworth Heinemann, Oxford, 1993). Utilitatea practica a acestei clasificari a dovedit ca este perfect ancorata in realitate si in acelasi timp perfectibila.
Iata care pot fi profilele psihologice ale persoanelor care indeplinesc diferite roluri in cadrul echipei; in acest sens mentionez faptul ca descrierea efectuata de catre Belbin este adaptata personal, specificului romanesc:
Coordonatorul
Puncte forte
Este matur, calm, increzator in sine, controlat, bun organizator; poate clarifica obiectivele. Promoveaza luarea deciziilor. Repartizeaza si deleaga bine forta de munca. Stie care sunt punctele tari si punctele slabe ale echipei si se asigura ca potentialul fiecarui membru este folosit la maximum.
Puncte slabe
Ar putea fi vazut ca manipulativ. Nu de putine ori fuge de munca personala.
Cu ce eficientizeaza echipa? Poate fi cea mai buna persoana pentru a coordona eforturile echipei. Este cel care se asigura ca fiecare component are un rol folositor si ca echipa avanseaza intr-un scop comun.
Modelatorul
Puncte forte
Este provocator, dinamic, lucreaza bine sub presiune; investeste efort si curaj pentru a depasi obstacolele.Monitorizeaza modul in care efortul de echipa este realizat, indrumand atentia celorlalti spre obiective si prioritati. Cauta sa impuna o forma a discutiilor grupului si un rezultat eficient activitatilor grupului.
Puncte slabe
Ar putea provoca si rani sentimentele celorlalti, in anumite situatii.
Cu ce eficientizeaza echipa? Poate fi persoana cea mai recomandata pentru depasirea obstacolelor. Poate crea un sens al urgentei si este cel care impulsionzaza ca intotdeauna discutiile sa fie transpuse in actiune.
Creativul
Puncte forte
Este creativ, imaginativ, are “ un ceva” iesit din comun. Rezolva si redefineste probleme dificile. Inainteaza idei noi si strategii cu o atentie speciala catre probleme majore si posibilele reusite in situatiile dificile la care eventual este supus grupul.
Puncte slabe
Ignora detaliile. Este “prea ocupat” pentru a comunica eficient, manifestand un oarecare individualism. Este visator si cu capul “in nori”. Uneori nu vrea sa tina cont de protocol.
Cu ce eficientizeaza echipa? Poate fi cel care participa cel mai mult, la rezolvarea de probleme , care raspunde de generarea unor noi strategii si cel care poate sa propuna solutii restului echipei, in acest sens.
Supraveghetorul
Puncte forte
Este sobru, strategic, nonemotiv, analitic. Vede si simte toate optiunile. Judeca precis si analizeaza problemele. Evalueaza idei si sugestii pentruca echipa sa poata lua decizii mai bune.
Puncte slabe
De obicei nu pera este entuziast si nu are capacitatea de a-i motiva pe ceilalti, in vreun fel.
Cu ce eficientizeaza echipa? Poate manifesta multa responsabilitate, deoarece se asigura ca toate optiunile valoroase sunt luate in considerare si in realitate. Poate avea un rol cheie in planificarea activitatilor grupului.Poate fi un bun arbitru in caz de controverse.
Cautatorul de noi resurse
Puncte forte
Este extravertit, entuziast si comunicativ. Exploreaza oportunitati, dezvolta tot felul de legaturi. Repereaza idei, evenimente si resurse dinafara grupului. Creaza contacte externe care pot fi folositoare echipei. Are capacitatea de a raspunde la provocari. Poate conduce negocieri.
Puncte slabe
Este prea optimist. Pierde din entuziasm odata ce primul val de entuziasm a trecut.
Cu ce eficientizeaza echipa? Poate fi implicat in crearea unor noi contacte externe si poate valorifica ocaziile de a negocia, nu inainte insa, de a se consulta cu echipa.
Omul “de echipa”
Puncte forte
Este orientat spre social, este ponderat si sensibil.Sustine colegii in punctele tari, ii ajuta in punctele slabe si imbina buna comunicare in grup cu spiritul de echipa, in general.
Puncte slabe
Este indecis in situatii care necesita decizii rapide.
Cu ce eficientizeaza echipa?
Poate juca un rol flexibil, folosindu-si calitatile de bun coleg. Poate sa-si foloseasca abilitatile interpersonale pentru a evita sau aplana conflictele.
Realizatorul
Puncte forte
Transforma concepte si idei in metode de lucru cu caracter practic. Poate asigura desfasurarea sistematica si eficienta a planurilor. Este conservator, isi indeplineste indatoririle in mod previzibil. Poseda abilitati in organizare, are simt practic, este foarte muncitor si are simtul autodisciplinei.
Puncte slabe
Este relativ inflexibil. Nu este receptiv la idei noi.
Cu ce eficientizeaza echipa?
Poate fi inclus in activitati organizatorice, deoarece stapaneste proceduri si pasi practici care pot fi aplicati inainte ca echipa sa ia decizii importante.
Finalizatorul
Puncte forte
Este meticulos, disciplinat, scrupulos insa uneori nerabdator. Este capabil sa protejeze echipa de greseli facute prin comitere sau omitere. Cauta activ aspecte ale lucrului care au nevoie de mai multa atentie. Mentine un sens de vigilitate in echipa. Este perfectionist.
Puncte slabe
Are tendinta de a lucra prea mult. Reactioneaza lent in situatii inedite.
Cu ce eficientizeaza echipa?
Este cel care se asigura ca termenele si standardele calitative au fost respectate. Este responsabil cu corectarea eventualelor erori.
Eficienta echipei, indiferent de numarul membrilor, depinde de felul in care componentii acesteia interactioneaza, se coreleaza si se completeaza comportamental, pentru a mari eficienta. Modelele, ar putea constitui o echipa perfect eficienta. Ideile despre formarea echipelor, au fost deja aplicate cu succes intr-un numar mare de organizatii si companii din Marea Britanie, Australia si nu in ultimul rand, in Romania, dovedindu-si valoarea practica.
Autor: Carmen Ionescu, psiholog principal
Cabinet Individual de Psihologie - Carmen Ionescu
Alte subiecte postate de Carmen Ionescu
Cum putem spori eficienta in management
Flagelul dependentei de munca
Intuitia in management
Cum putem spori eficienta in management
Flagelul dependentei de munca
Intuitia in management
