Managementul comunicarii si al conflictului

[Gabriela]

Organizator: INTELLIS CONCEPT
Data: la formarea grupului (aprox. 15.03.2010)
Locatia: Bucuresti
Durata: 16 ore
Pret: 300 lei ( TVA inclus)/ participant
Numar participanti: 25-30
Contact: Psiholog Aida IVAN
E-mail: ic.formare@gmail.com; aida_ivan@yahoo.com
Tel: 0740-223.062; 0730-606.460; 0744-586.706, 0720-918.560

Tipul programului: formare continua
Public tinta vizat: cadre didactice, profesori consilieri, manageri, coordonatori departamente, parinti

Justificarea ofertei: formarea managerilor si a oricaror persoane care se afla la conducerea unui grup de munca, inclusiv a cadrelor didactice, in vederea dobandirii de noi competente in comunicarea eficienta cu ceilalti – angajati, elevi, colegi –, precum pentru rezolvarea potentialelor conflicte in cadrul grupului de munca.

Durata (nr. total de ore de formare): 16 ore
Module tematice abordate:
TEMA 1: Comunicare si conflict – repere teoretice
Tipuri de comunicare, tipuri de conflicte
TEMA 2: Tehnici eficiente de imbunatatire a capacitatii de comunicare
Metode si tehnici de rezolvare a conflictelor inter-grup
TEMA 3: Comunicarea nonviolenta – o metoda noua de rezolvare a conflictelor
TEMA 4: Managementul situatiilor conflictuale in cadrul grupului

Scopul: dezvoltarea profesionala a cadrelor didactice, a managerilor si a coordonatorilor grupurilor de munca

Obiectivele specifice programului:
• dobandirea principalelor aspecte teoretice privind comunicarea si conflictul
• insusirea de metode si tehnici de lucru eficiente in rezolvarea conflictelor
• experimentarea celor mai eficiente metode de imbunatatire a capacitatii de comunicare
• dobandirea principalelor aspecte teoretice si practice privind comunicarea nonviolenta
• dezvoltarea unor relatii interpersonale armonioase

Activitati prevazute:
• sesiuni de formare de tip workshop
• exercitii aplicative, studii de caz
• prezentarea materialelor informative
• simulari

Rezultate asteptate:
• La sfarsitul programului, participantii vor dobandi noi competente profesionale in randul managerilor si a coordonatorilor grupurilor de munca, imbunatatirea climatului organizational, precum si elaborarea de strategii eficiente de rezolvare a conflictelor

Modalitati de evaluare:
• dezbateri de grup si in plen, teste, chestionare de evaluare, proiecte, portofolii, feedback

Resurse umane:
• specialisti in domeniul psihologiei comunicarii si a resurselor umane, experti CMBRAE- AURA STANCULESCU, ROBERT FLOREA, AIDA IVAN, formatori internationali in Comunicare Nonviolenta - MONICA REU, YAN PITTEY

Resurse materiale:
• suport de curs, videoproiector, flipchart, xerox, markere, CD-uri

In costul cursului intra suportul de curs, pauza de cafea, certificatul de participare.

---

Alte subiecte postate de Gabriela

Sunt atat de furioasa incat ...!
Nu stiu ce-mi place, de obicei au ales altii pentru mine!
Dreptul la propriile alegeri!
Agresivitate prin inducerea sentimentului de vinovatie
Oare eu sunt de vina?